Bienvenue à Oasis Libre. Nous espérons que vous passerez un séjour confortable et agréable. Ce guide contient des informations pratiques sur l'appartement et l'utilisation de certains de ses équipements.
1. Arrivée et remise des clés
Notre responsable de la propriété, Antonio, vous accueillera normalement à Oasis Libre à votre arrivée, vous présentera l'appartement et vous remettra les clés.
Merci de nous communiquer à l'avance votre heure d'arrivée prévue et de nous tenir informés en cas de changement important de vos projets de voyage.
Les informations détaillées concernant votre arrivée ainsi que les coordonnées d'Antonio vous seront communiquées de manière privée avant votre séjour.
S'il n'est pas possible d'organiser un accueil en personne, des instructions d'accès alternatives vous seront communiquées en privé.
2. Arrivée et départ
Arrivée : de 16h00 à 21h00
Départ : avant 11h00
Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être possible sur accord préalable, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires. Veuillez nous contacter à l'avance si vous souhaitez en faire la demande.
3. Électricité
L'alimentation électrique est de 220 à 225 volts en courant alternatif.
L'interrupteur général et les disjoncteurs se trouvent dans le tableau électrique situé sur le mur intérieur derrière la porte d'entrée.
Si un disjoncteur se déclenche :
- Éteignez les appareils électriques actuellement utilisés.
- Attendez quelques minutes pour permettre à la protection thermique de refroidir.
- Réenclenchez le disjoncteur en le plaçant en position haute.
- Remettez les appareils en marche un par un.
Un disjoncteur peut se déclencher si trop d'appareils sont utilisés en même temps. S'il se déclenche à nouveau, cela peut indiquer un défaut d'un appareil ou d'un circuit. Pour votre sécurité, n'essayez pas de le réenclencher à nouveau et contactez notre responsable de la propriété.
4. Eau et eau chaude
L'eau du réseau est propre et sûre. Toutefois, nous recommandons l'utilisation d'eau en bouteille pour boire.
L'eau chaude est fournie par un chauffe-eau électrique à commande thermostatique situé dans le placard à balais. Le chauffe-eau dispose d'un interrupteur marche/arrêt.
Un tapis de bain antidérapant est fourni dans la salle de bains pour votre confort et votre sécurité.
5. Porte d'entrée et sécurité
La porte d'entrée est équipée de verrous de sécurité en haut, au milieu et en bas. Ils s'engagent en tournant la clé dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
Veuillez verrouiller l'appartement chaque fois que vous le quittez et avant de vous coucher.
Ne fermez pas la porte d'entrée depuis l'extérieur sans avoir les clés de l'appartement avec vous, car vous resteriez bloqué à l'extérieur.
Si vous êtes bloqué à l'extérieur ou rencontrez un problème avec les clés, utilisez les coordonnées du responsable de la propriété qui vous ont été communiquées avec les informations d'arrivée.
6. Télévision
Deux télécommandes de télévision sont disponibles dans chaque pièce.
- La grande télécommande sert au fonctionnement normal du téléviseur.
- La petite télécommande Amazon permet d'accéder aux programmes internationaux et à Prime Video.
Si vous souhaitez regarder les chaînes britanniques, assurez-vous que l'application NORD est connectée au Royaume-Uni.
Merci de ne supprimer aucune application installée et de ne débrancher aucun câble ou branchement des téléviseurs.
7. Climatisation, chauffage et contrôle de l'humidité
Des appareils de climatisation et de chauffage sont installés dans le salon et les chambres.
Chaque appareil fonctionne à l'aide de la télécommande disponible dans la pièce correspondante. Les appareils peuvent également produire de l'air chaud pendant les périodes plus fraîches.
Veuillez garder les portes et fenêtres fermées lorsque la climatisation ou le chauffage fonctionne. Cela permet aux appareils de fonctionner efficacement et évite une consommation d'énergie inutile.
Les fenêtres sont équipées de moustiquaires.
Un déshumidificateur est installé afin d'aider à contrôler l'humidité dans l'appartement.
Merci de ne pas éteindre ni débrancher le déshumidificateur.
8. Entretien
Des produits de nettoyage sont disponibles dans le placard de la cuisine si vous souhaitez nettoyer ou dépoussiérer les surfaces pendant votre séjour.
Le matériel de nettoyage des sols, le fer à repasser et la planche à repasser se trouvent dans le placard de service.
Merci de laver et ranger les ustensiles et équipements de cuisine après utilisation.
9. Déchets
Veuillez jeter tous les déchets, restes alimentaires et déchets d'hygiène avant votre départ.
Les conteneurs municipaux se trouvent à l'extérieur des portes de la résidence.
10. Stationnement
Oasis Libre dispose d'une place de stationnement couverte attribuée : place n° 12.
Veuillez utiliser uniquement la place de stationnement attribuée.
11. Location de vélos électriques
Deux vélos électriques sont disponibles à la location pendant votre séjour, sous réserve de disponibilité et d'un accord préalable.
La location est facturée 25 € pour le premier jour et 5 € pour chaque jour supplémentaire, par vélo.
Un dépôt de garantie remboursable de 100 € par vélo est requis.
Les voyageurs sont responsables du coût raisonnable de la réparation ou du remplacement d'un vélo électrique ou de ses équipements associés perdus ou endommagés du fait d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou d'un acte délibéré, à l'exclusion de l'usure normale. Les frais correspondants pourront être déduits du dépôt de garantie et tout montant excédant celui-ci restera également dû par le voyageur.
Veuillez nous contacter à l'avance si vous souhaitez réserver un ou les deux vélos électriques.
Les instructions concernant les vélos et les accessoires fournis seront expliquées lors de leur remise.
12. Sécurité incendie
Un détecteur de fumée est installé au plafond du salon et est testé régulièrement.
Un extincteur est situé dans le hall d'entrée.
13. Pharmacie
Une pharmacie se trouve à côté du supermarché Consum situé à proximité.
14. Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez un problème avec l'appartement ou l'un de ses équipements, veuillez nous contacter ou contacter notre responsable de la propriété dès que possible.
Les coordonnées sont communiquées de manière privée aux voyageurs dont la réservation est confirmée.